Les missions du poste


Le Vendeur Conseil, premier interlocuteur de nos clients, s'assure des réponses pour les demandes entrantes sur le point de vente.Accueil et suivi des clients :- prend les commandes par téléphone- accueille physiquement et téléphoniquement les clients- réalise des offres de prix- relance les clients pour transformer les devis en commandes- met en avant les produits du catalogue- anime le showroom (mise en avant de produits, produits rangés, facing, achalendage des rayons, mise en avant des actions commerciales)- promotion du service de vente en ligne (e-shop)- oriente les clients dans le cadre du service après-venteGestion administrative et logistique de l'agence :- traite les courriels- encaisse les règlements des clients- édite les listes de préparations- organise les flux de transport (trouve les meilleures solutions pour les délais et coûts de livraison)- gère le flux des préparations de commandes- donne les priorités des préparations de commandes à réaliser auprès du magasin- relance les clients n'ayant pas récupérer la marchandise à la date prévue- saisie les retours de marchandises des clients- replanification des commandes (enlèvements et livraisons)Collaboration avec l'équipe :- support aux collègues en cas de nécessité

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Commande en gros,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Etablir des éléments d'une commande,Présenter et valoriser un produit ou un service,#TDFE2026 Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de constructionListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Compétences requises

  • Préparation des commandes
  • Accompagnement du client
  • Autonomie
  • Gestion des stocks
  • Empathie
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