Les missions du poste


Contexte : Sur la partie Agricole DAB, Abeille Assurances recherche son futur responsable de département de gestion. Il managera une équipe de 6 gestionnaires spécialisés, dont une référente technique, dans l'indemnisation DAB agricole.Missions principales :Encadrer et animer une équipe de gestionnaires spécialisésAccompagner le développement des compétences des gestionnaires (expertise technique, qualité relationnelle, autonomie, polyvalence)Suivre et analyser les indicateurs d'activité (quantitatifs et qualitatifs)Mettre en place des plans d'action d'amélioration continueParticiper aux projets stratégiques de la Direction IARD & Santé, comme la rédaction du nouvel MRA et son implémentation dans le portail sinistre CompagniePorter et accompagner le changement auprès des gestionnaires, des agents, et des prestataires experts (formation sur le nouveau MRA)Participer et contribuer aux projets stratégiques de la Direction Indemnisation, comme la Qualité de service dans les équipes DAB, l'optimisation des recoursProfil :Formation juridique Bac +4 minimum en droit des assurances ou droit civilExpérience 4 ans minimum au sein d'un service indemnisation dommages/ Responsabilité civile avec une appétence au management.Leadership, sens de l'écoute et capacité à fédérerAptitude à accompagner et montée en compétence des gestionnairesCapacité d'anticipation, d'organisation, de rigueur et esprit de synthèseQualités rédactionnelles et aptitude à l'argumentation juridiqueAisance relationnelle esprit d'équipe diplomatie et sens clientCe que nous avons à vous proposer?Une rémunération globale, composée:- D'une part fixe,- D'une part variable: Individuelle, et collective, via l'Epargne salariale (Participation / intéressement),- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d'Epargne Retraite Entreprise)- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu'à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d'intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l'équipement et une indemnité internet mensuelle.- Une mutuelle interentreprise avantageuse.- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.- Un CSE avec des offres et services attractifs.- Des offres de produits d'assurance et un accompagnement personnalisé,- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Amélioration continue
  • Autonomie
  • Qualité fédératrice
  • Management d'équipe
  • Capacité d’adaptation
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